運営者紹介

運営者の紹介

ショップの名称	名前詩のポエム工房．ｃｏｍ
ショップの概要	数あるショップの中から当店にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。大切な方へ心からの贈り物（プレゼント、ギフト）に、名前や言葉で作ったオリジナルの詩（名前詩）とイラスト（背景）で、額を作成いたします。背景には様々な色や柄を取り揃えておりますので、どの年代の方にも喜んで頂けるよう配慮しています。お花を贈る感覚でご購入いただけるよう、精一杯価格を抑え皆様に喜んで頂けるよう努力いたしました。たくさんの方々に笑顔と幸せをお届けできることが、当店の喜びでもあります。どうぞごゆっくりご覧下さい。
店主の名前	渡辺永子
所在地	〒334-0063 埼玉県川口市東本郷1521-1
TEL	048-282-3727
FAX
ショップから一言	受け取った方々が、明るく前向きな気持ちになれるような詩を作成するよう努めております。ひとつひとつ、丹誠込めてお作りいたします。

特定商取引法に基づく表示

販売業者	渡辺永子
運営統括責任者	渡辺永子
所在地	〒334-0063 埼玉県川口市東本郷1521-1
電話番号	048-282-3727
代金以外の必要料金	送料(全国無料)/クレジット手数料(無料)/代金引換手数料「３１５円」はお客様負担にてお願いいたします。/ 銀行振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
申込の有効期限	通常お申し込みから１～３週間で発送させて頂きます。作成しました詩ををメールで確認していただき、内容が決まりましたら制作にかからせていただきます
不良品について	お手数ですが商品到着後１週間以内に、メールまたは電話でご連絡の上、事由を明記し、送料着払いでご返送くだい。同等品と交換もしくはキャンセル（返金）とさせていただきす
商品の引渡し時期	詩の内容をお客様にご了承いただいた日より1週間以内に発送いたします。銀行振り込みご希望の方は、ご入金確認後の発送となります。お急ぎの場合は、出来るだけ対応させていただきますので、お気軽にメールまたはお電話にてお問い合わせください。）ご指定日がある場合はお早めにお申し込みください。
お支払方法	銀行振込・代金引換・クレジットカードでのお支払を用意してございます。ご都合にあわせて、ご利用ください。
お支払期限	○銀行振込・・・詩の内容を確認していただいた後、１週間以内にご入金をお願い致します。 ○代金引換・・・商品引渡時 ○クレジットカード・・・商品発送後
返品条件	＜お客様のご都合で返品される場合＞この場合の送料は、お客様のご負担となります。＜配送中の破損など当ショップに責任があった場合＞送料着払いでご返送くだい。同等品と交換もしくはキャンセル（返金）とさせていただきす。
返品期限	商品到着後７日以内に、メールまたは電話でご連絡の上、事由を明記しご返品下さい。
返品送料	お客様のご都合による返品・交換は、お客様で送料をご負担ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
免許等の表示
その他	info@poemukoubou.com

個人情報保護のための行動指針

ポエム工房（以下、当社といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

１．個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

２．利用目的と収集範囲
当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

３．個人情報の利用
当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
１．ご注文の処理および管理を行うため
２．お支払いの処理および管理を行うため
　・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
　・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付
　・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
３．購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
４．ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
５．ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス（領収書発行など）などの対応を行うため
６．返品や交換時の対応および手続きを行うため
７．市場調査、その他調査研究のため

４．第三者への提供・開示の禁止
当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

５．業務委託先の監督
当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

６．情報セキュリティの確保・向上
当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

７．教育・啓発
当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

８．個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

９．継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。